CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VIET ASIA
 

Chính sách đổi trả

1/ ĐIỀU KIỆN HÀNG HÓA ĐƯỢC ĐỔI TRẢ.

- Hàng hóa bị lỗi kỹ thuật đã được nhân viên kỹ thuật công ty chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.

- Hàng hóa còn nguyên đai nguyên kiện, chưa bị xé rách bao bì hoặc bao bì được mở nhưng không rách nát.

- Hàng hóa không bị trầy xước, méo mó, biến dạng.

- Hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển mà bên bán chịu trách nhiệm vận chuyển, giao hàng.

- Hàng hóa còn đầy đủ phụ kiện bên trong, còn giấy bảo hành, đi kèm cùng biên bản giao hàng, hóa đơn.

- Hàng hóa giao sai so với đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã ký kết.

Đối với một số hàng hóa nhập khẩu theo đơn đặt hàng của quý khách hàng, hàng hóa sẽ không áp dụng điều kiện đổi trả như trên. 

2/ CHI PHÍ ĐỔI TRẢ.

Chi phí đổi trả hàng hóa sẽ do bên bán thanh toán trong trường hợp xác định lỗi thuộc về bên bán.

3/ PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ.

Hàng hóa sẽ 1 đổi 1 sản phẩm mới cho khách hàng. Trong trường hợp hàng hóa cần đổi không còn sẵn trong kho bên bán thì bên bán sẽ có trách nhiệm hoàn trả 100% chi phí mà khách hàng đã thanh toán thông qua các hình thức như: tiền mặt hoặc chuyển khoản.